Identidad y domicilio del responsable
El Dr. Ivo Ferreira, médico oftalmólogo, con domicilio en Dante 6, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos personales que se recaban
Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
Nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, número telefónico fijo y/o celular.
Datos de salud (datos personales sensibles)
Historial clínico oftalmológico, antecedentes médicos generales, resultados de estudios y pruebas diagnósticas, diagnósticos, tratamientos previos y actuales, información sobre cirugías oculares, medicamentos en uso y cualquier otra información de salud necesaria para brindar atención médica adecuada.
Le informamos que los datos de salud son considerados datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere de su consentimiento expreso, el cual se recaba en el momento de la consulta presencial.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Brindar atención médica oftalmológica, incluyendo diagnóstico, tratamiento y seguimiento clínico.
- Elaborar y mantener el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Gestionar la programación de citas y consultas.
- Contactar al paciente para dar seguimiento postoperatorio o comunicar resultados de estudios.
- Emitir recetas, órdenes de estudios y documentación médica necesaria.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al ejercicio de la medicina en México.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviar información sobre servicios, novedades o contenido educativo relacionado con la salud visual.
- Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida.
- Fines estadísticos y de mejora interna de los servicios.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo electrónico a info@drivoferreira.com con el asunto «Finalidades secundarias». La negativa no será motivo para negar los servicios médicos.
Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros, sin requerir de su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
- Autoridades sanitarias competentes cuando así lo exija la normativa vigente.
- Laboratorios, centros de diagnóstico por imagen u otros profesionales de la salud que intervengan en su atención, cuando sea necesario para su tratamiento médico.
Fuera de los supuestos anteriores, no se realizarán transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificar datos inexactos o incompletos, Cancelar su tratamiento cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@drivoferreira.com con la siguiente información:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier documento o elemento que facilite la localización de sus datos.
- Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
El responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será posible atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, envíe una solicitud a info@drivoferreira.com con el asunto «Revocación de consentimiento», incluyendo su nombre completo y copia de identificación oficial vigente.
Limitación de uso y divulgación
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar su solicitud a info@drivoferreira.com con el asunto «Limitación de uso». Le confirmaremos la inscripción en nuestra lista de exclusión.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web drivoferreira.com puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo con fines analíticos y de funcionamiento del sitio. Estas tecnologías permiten recabar datos como el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP y hábitos de uso del sitio.
Los datos obtenidos mediante estas tecnologías se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y comprender el uso del sitio web. El usuario puede deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador, lo cual podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
Medidas de seguridad
El Dr. Ivo Ferreira ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.
Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias del consultorio o por otras causas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: drivoferreira.com/politica-de-privacidad.
Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer sus derechos. Para más información visite www.inai.org.mx o llame al teléfono 800 835 4324.
Contacto para asuntos de privacidad:
Correo electrónico: info@drivoferreira.com
Teléfono: (+52) 55 1480 1470
Domicilio: Dante 6, Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, México.
Última actualización: marzo de 2026.